你能想象吗？一款游戏主机的故障竟可能差点让品牌消失，Xbox 360 的“红环死机”问题就是这样的危机，还让微软花了巨款去补救！
摇杆漂移到红环之痛
现在市面上的游戏主机，像 Switch 2 有摇杆漂移问题，雅达利 5200 控制方式笨重，技术故障仿佛很难完全避开。但这里面最出名的可能就属 Xbox 360 的 “红环死机”，无数玩家被这毛病搅得头疼，这故障就像噩梦一样缠着玩家和厂商
巨额花费的补救
2020 年的时候，Xbox 前负责人 Peter Moore 透露，为了解决 “红环死机” 这灾难性的硬件问题，微软前前后后竟花了 11.5 亿美元。这可是很大一笔钱，不过据说这钱花下去还是值得的。
曾经的艰难摸索
Moore 回忆，当年他们搞清楚是什么问题就费了好长时间！风扇位置是否合适，甚至还想着把毛巾裹在主机上靠热量 “重新焊接” 裂纹造成的问题。团队承受着巨大的压力，但就这么一步步摸着石头过河，去解决问题，太难了！
命运的转折点
Moore 非常坚定地说，那时候就是 Xbox 命运的转折点。要是微软没有投入大量的时间和金钱去修复那些有问题的主机，这 Xbox 品牌说不定早就不在了，说不定我们就看不到后面 Xbox 的发展了，想想都觉得后怕！
如今的风云变幻
虽说前面靠着砸钱挺过了难关，可如今微软游戏部门的状况也变得复杂了。就在上周，遭遇了 18 个月内的第四轮大规模裁员。虽说微软游戏 CEO 说现在他们有最多玩家、最多游戏和最高游玩时长，但这个裁员消息，还是让人感觉有点怪怪的。
守住品牌的信念
Moore 觉得当时那笔巨额支出是花得值的，毕竟那可是在守住他们辛辛苦苦建立起来的品牌。他们一直相信 Xbox 有潜力，现在看来这个信念也没错，毕竟品牌还好好存在着。不过再看看如今游戏部门的这番变动，那曾经拯救品牌的回忆都变得有点苦涩
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