裁员与失利之痛
Epic公司历经波折，在大规模裁员和独占策略受挫之后，遭受了严重的打击。公司CEO Tim在Lex播客的专访中不得不直面这些挑战。实际上，市场竞争的压力让Epic陷入困境，大规模裁员反映了公司业务的缩减，而独占策略的失败更是对公司发展造成了严重打击。
近年来，游戏市场的竞争愈发激烈。Epic推出的独占策略并未达到预期目标，反而消耗了大量资源和精力。此举还导致了公司人力资源的紧张。2024年，据相关报道披露，Epic公司实施了裁员措施，这为公司的发展前景蒙上了一层阴影。
承认功能差距
在专访中，Tim并未对Epic平台在功能体验上与Steam的明显不足有所避讳。他指出，该平台的启动器操作起来显得相当笨拙，这给用户带来了不少不便。这种功能上的缺陷并非微不足道，在竞争激烈的游戏平台市场中，用户很可能会因为糟糕的体验而转向其他平台。
自正式运营至今已有五年光景，Epic平台始终在盈利的边缘徘徊。不断有新游戏上架，巨额资金被投入其中，然而盈利的希望却始终未能实现。功能的便捷性和操作的流畅性不足，成为了阻碍盈利的两大障碍。这不仅导致老用户逐渐流失，也难以吸引到新的用户群体。
免费游戏效果有限
自2018年起，Epic平台为吸引顾客实施了免费游戏政策，这一举措取得了一定成果，吸引了将近3亿用户。众多用户因免费游戏而加入平台，从人数上看来，这个数字相当可观。但在这免费游戏的亮丽外表之下，却隐藏着用户留存度不高的问题。
原因之一是Epic平台缺少愿望单、创意工坊等基本功能，同时游戏社交系统和社区生态建设也相对滞后。尽管平台上有众多免费游戏，但用户能互动和交流的机会不多，导致缺乏归属感。因此，用户在玩了一段时间后，很容易选择离开该平台。这种情况使得平台难以形成一个完整的生态闭环，难以长期吸引并留住用户。
用户体验优先反思
Tim悔恨地说，若能回到过去，他更愿意把精力首先用在提升用户体验上，而不是商业功能的开发。在商业功能的开发中，过分追求某些商业目标，却忽略了用户在实际使用过程中的感受。例如，启动器的操作体验不佳，若能将资源用于改善这一部分，或许能显著提高用户的满意度。
在现实操作中，启动游戏、寻找游戏等环节的便捷性显得尤为关键。若用户体验不佳，容易引发用户的不满情绪。长此以往，用户可能会转向使用Steam等提供更优体验的平台。所以，将资源优先用于改善用户体验，是满足用户核心需求的关键所在。
革新而非复刻
Tim还指出，Epic的改革并非完全模仿Steam的模式。尽管Epic与Steam均为游戏平台，但它们所服务的用户群体和市场定位存在一定区别。Epic并不会直接复制Steam的论坛系统等设计，而是会结合自身特点，补充那些对用户体验至关重要的功能。
各个平台各有其独到之处，Epic公司深知，若仅模仿Steam，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，它致力于在完善核心功能的基础上，既要保持并增强自身的优势，比如在挑选游戏类型、引进独家游戏等方面，还要打造出具有自己特色的竞争优势。
前路漫漫待突破
在Steam占据了市场主导地位之际，Epic公司立志打造一个能与Steam相媲美的便捷娱乐平台，但前方的道路依旧漫长。经过多年的沉淀，Steam在用户群体中建立了极高的认可度和忠诚度。Epic不仅要努力缩小与Steam在功能和体验方面的差距，还需打造出自身的独特竞争优势。
在追求盈利的道路上，Epic需不断在提升用户体验和功能优化上下功夫。Epic能否突破当前的困境，跟上Steam的脚步，这无疑是一个巨大的挑战。大家对Epic平台能否改善现状有何看法？你打算在Epic平台上玩游戏吗？欢迎在评论区分享你的观点，别忘了点赞并转发这篇文章！
版权说明：本文章为昆明鱼豆网所有，未经允许不得转载。
