2025年6月16日，PS中国官方微博在推广《剑星》游戏的拍照功能时，提到了“英雌”一词，此举引发了广泛的讨论。这个词汇为何能让玩家们感到不满？下面，我们就来揭开这场争议背后的真相。
《剑星》宣传引争议
《剑星》的宣传材料中提到的“女英雄”形象，引起了众多玩家的高度不满。在短短24小时里，那条微博内容被修改了三次，先是变成了“仅粉丝可见”，接着又对用词进行了调整，最后变成了“仅自己可见”。这无疑是一场公关危机，可以称得上是公关失败的典型，就像教材中分析的案例那样。
《剑星》本质矛盾
《剑星》是Shift Up工作室推出的首部主机游戏，它被冠以“性感营销”的称号，然而其本质上的品质却十分卓越。从视觉效果上看，主角伊芙所着的47套纳米服装，可称之为工业设计领域的一大奇迹。至于战斗系统，游戏巧妙地融合了多种元素，其独特的机制设计同样十分引人注目。在众多玩家中，中国玩家在PC游戏领域占据了相当大的比例，具体为63%。而在Steam平台上，同时在线的人数最高点超过了17万。正是这些愿意为“伊芙大长腿”付费的玩家，成为了本次文案争议的主要关注对象。
运营玩梗策略
中国的PS运营模式有个显著特点，那就是“万物皆可梗化”。在《剑星》这一系列作品中，我们能看到不少梗文案，而且它们在多个游戏中都热衷于制造梗。但这样的运营模式有两个显著的问题：首先，语境出现了偏差；其次，强行赋予了某些东西价值。虽然“英雌”这个词在晚清时期确实存在过，但如今“英雄”这个词并不专指男性，这种改动似乎显得有些过于刻意。
语境选择不当
在现代汉语使用“英雌”一词来区分性别显得不太适宜。《人物志》中提到：“聪明杰出，称为英”，英雄的定义原本与性别无关。这种做法可能会让玩家感觉我们是在迎合欧美所谓的政治正确。实际上，之前的欧美媒体已经对这款游戏提出了“女性角色物化”的批评。
玩家体验被影响
《剑星》之所以深受玩家喜爱，是因为它拥有出色的品质；伊芙的设计和游戏战斗系统都让玩家愿意为此支付费用。然而，运营方推出的具有争议性的文案，却对玩家的游戏体验造成了较大的负面影响。玩家们希望可以全心全意地沉浸在游戏中，而不是受到这类文案的干扰。
对运营的反思
此次事件对运营部门起到了警示作用，它们意识到必须重视玩家的使用感受，合理融入文化元素，推广活动要把握好分寸，不能只追求眼前的利益而忽略实际情况，还应当更多地从玩家的角度去思考问题。
众人都在琢磨，运营策略要怎么调整，才能避免类似情况再次发生？读完这篇文章，别忘了点赞，同时也请将它转发给更多人！
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